CRM客户关系管理系统客户管理合同管理售后管理
包含功能:客户管理;售后管理;订单管理;财务管理;数据统计;商品进存销;合同管理;通讯录;员工管理;聊天系统
客户关系管理系统能够做什么?
主动追踪并管理客户资料。 通过任何设备与团队其他成员通连,进行协同办公,共同维护客户关系。 企业客户管理软件能够智能捕获客户的电子邮件,及时了解客户需求。 通过crm客户管理系统,简化重复操作,让您能专注于客户维护,捕捉商机。 即时提供关于维护客户的专业见解和建议。 保存、整合客户信息,节省企业运营成本。 与企业一起成长,您可随时扩展及定制客户管理系统的功能。
为什么客户关系管理很重要?
CRM客户关系管理系统能够协助您精简管理过程以节省人力,使您专注于日常业务。 大客户管理系统帮助您发现更多商机,达成更多交易,维护更多客户并发展您的业务。 管理系统储存所有客户资料,不仅能够帮助您进行客户资源管理,还能保证您与客户交谈的内容将始终保持私密,并且及时获取客户与业务相关的最新信息。 据Salesforce客户报告显示,客户关系管理系统帮助企业销售成交额提升26%,客户满意度上升26%,销售机会增加32%。
CRM 系统保证您的企业与时俱进 利用统一的客户关系管理系统提供销售、市场营销和客户服务,以促进客户体验。 通过超个性化来提供吸引人的、无与伦比的用户体验。 人工智能助力的客户关系管理能够帮助改善决策和生产能力。 利用物联网(IoT)增加客户参与度。 通过以客户为中心的业务流程提高客户留存率。 客户关系管理可以通过将企业与客户连接起来,从而保证您的企业能够与时俱进,提供跨业务团队都可以看到的高度个性化客户参与视图,由联网设备的数据提供动力,并通过人工智能提供信息,所有这些都旨在通过关注客户的独特需求来提高客户留存率。