什么是新零售社交电商系统？带你深度了解！

什么是新零售社交电商系统？

新零售社交电商系统就是指通过社交媒体，以用户与用户之间的分享推荐为核心，散发式的对商品进行销售，同时将线上和线下进行结合，让用户可以自由选择在线上购物或线下购物，享受无缝对接的购物体验。（开发：tieniu6636）

那么新零售社交电商系统的主要功能又有哪些你知道吗？

1.社交功能

社交分享与推荐：支持用户将商品页面、促销活动等分享到微信、微博、抖音等主流社交平台，方便用户向好友推荐商品。

社交互动社区：搭建社交互动社区，用户可以在社区内发布商品体验、晒单、交流购物心得等内容，也可关注其他用户、点赞、评论和转发。

拼团砍价助力：提供拼团、砍价、助力等多种社交营销工具，吸引用户参与并邀请好友帮忙。

2.会员管理

会员管理：建立完善的会员等级制度，根据用户的消费金额、购买次数等行为进行积分累计和划分等级，以便于为不同等级的会员提供不同的权益和服务，如折扣优惠、专属商品、优先配送等

3.线上线下融合

线上下单，线下取货或配送：用户可以在网上下单，然后选择到附近的线下门店自提商品，也可选择由商家配送上门，满足不同用户的需求。

线下体验，线上购买：在实体店内提供商品体验服务，消费者随后可通过线上平台进行购买，方便快捷且不受营业时间和库存限制。

4.供应链管理功能

智能采购与库存管理：根据销售数据和市场需求预测，实现智能采购和库存自动补货，优化库存周转率，降低库存成本。同时，系统可对库存进行实时监控和预警，及时提醒商家补货

新零售社交电商系统会员管理

本系统是通过对不同等级的会员进行不同的服务，会员的等级是由会员的消费金额，购买次数，累计积分等方式进行提升。会员有多个等级，例如：普通会员，铂金卡会员，黄金卡会员，钻石会员等等。

那么会员等级会有什么不同呢？

购物优惠的不同

折扣特权：不同等级的会员在购物时可享受不同比例的折扣优惠，等级越高，折扣力度越大。

满减优惠：针对会员设置专属的满减活动，如满一定金额可立减一定金额，鼓励会员增加购买量。

优先购买权：对于一些热门商品或限量版商品，给予高等级会员优先购买的权利，提高会员的优越感。

积分与奖励的不同

积分获取：会员在购物、签到、分享、评价等行为中可获得相应的积分，积分可用于兑换商品、优惠券、现金抵扣等。

消费奖励：会员每次消费后可获得一定比例的消费奖励，如返现、赠送额外积分或优惠券等，激励会员持续消费。

专属服务的不同

专属客服：为高等级会员提供一对一的专属客服服务，及时解决会员在购物过程中遇到的问题，提高服务体验。

优先配送：会员购买商品后可享受优先发货和配送服务，缩短等待时间。

退换货特权：给予会员更宽松的退换货政策，如延长退换货时间、免运费退换货等，降低会员的购物风险。

技术架构：

前端开发： 包括移动应用和网页平台的开发，需要考虑用户体验和界面友好性。

后端服务： 包括订单处理、支付系统、库存管理等，需要高可用性和高并发处理能力。

大数据处理： 通过收集用户行为数据，进行分析和挖掘，以优化营销策略和提升用户体验。