上⻔预约O2O系统
随着生活水平的提高,消费者对于服务的便利性和个性化有了更高的要求。传统的服务预约方式,如电话预约,存在沟通效率低、信息不透明等问题。消费者希望能够通过简单快捷的方式,在自己方便的时间预约上门服务,上门预约 O2O 系统应运而生,满足了消费者随时、随地预约各种上门服务的需求,比如预约家政服务、美容美发、家电维修等。(开发:tieniu6636)
用户端功能
- 服务内容展示:有多种服务,保姆月嫂,家政保洁,上门维修,搬家服务等等,涵盖服务详细介绍和价格。
- 在线预约:用户根据自己的需求,选择服务类型后填写预约上门的地址,手机号码,服务时间,服务内容等信息,并预约上门。
- 个人中心:用户可以管理自己的个人信息,包括账户设置,红包,套餐,会员卡,充值,服务等。
- 搜索:用户可以通过关键词搜索直接找到自己需要的服务进行预约下单。
- 支付功能:支持用户使用微信支付,支付宝支付,银行卡支付等多种支付方式。
- 人员信息查看:用户可以查看服务的信息,阿姨的基本信息,如学历,评分,评价等
- 订单查询:用户可以查看订单状态,包括待接单,已接单,服务中,已完成。
- 在线评价:服务完成后,用户可以对服务人员的服务质量进行评价反馈。
服务人员端
- 个人中心:管理个人信息,例如状态,资金账号,评价,订单等信息
- 订单管理:师傅可以接单,抢单,查看历史记录,以用于跟踪和管理自己的工作任务
- 资金管理:师傅可以管理自己的收入信息,其中包含完成订单,余额提现,资金流水等。
- 信息通知:接受系统或用户发送的信息,例如订单信息,订单状态变更等等通知。
家政平台端功能
- 订单管理:接收处理来自用户的预约订单,监控订单完成进度,进行派单管理等等。
- 员工管理:实现对员工的考勤管理,员工培训和业绩考核功能。
- 服务调度:根据用户需求和员工能力合理安排服务人员。
- 会员管理:管理平台注册用户的所有信息,包括用户的基本信息,消费记录,积分情况等。
- 平台信息汇总:展示资金流动,数据,待处理事项,等等正规平台数据信息情况。
- 人员管理:对入驻平台的所有人员进行统一管理,查看人员考核,体现,服务能力功能。
- 企业管理:管理所有入驻平台的企业,涵盖企业审核,企业服务商家,企业对账,体现管理等等服务。